Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir.

Son güncelleme: 10.04.2026

1. Giriş

Arvesan Yapay Zeka Yazılım ve Dijital Pazarlama Teknolojileri Anonim Şirketi ("Arveya", "biz", "şirket") olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kiminle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu Arvesan Yapay Zeka Yazılım ve Dijital Pazarlama Teknolojileri Anonim Şirketi'dir. İşlem ve uygulamalar şirketimiz tarafından belirlenen politikalar çerçevesinde yürütülmektedir.

  • Unvan: ARVESAN YAPAY ZEKA YAZILIM VE DİJİTAL PAZARLAMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
  • Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul
  • Mersis No: 0086177143500001
  • KEP Adresi: [email protected]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Arveya hizmetlerini kullandığınızda aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gereksinimleri için), doğum tarihi.
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), profil bilgileri, şirket bilgileri.
  • Finansal bilgiler: Fatura adresi, vergi numarası, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri iyzico aracılığıyla işlenir, Arveya tarafından saklanmaz).
  • Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, sayfa ziyaretleri, tıklamalar, oturum süresi.
  • İçerik verileri: Platforma yüklediğiniz portföy, müşteri ve iş verileri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerimizin sunulması, hesap oluşturulması ve yönetimi,
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve fatura düzenlenmesi,
  • Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması,
  • Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve yeni özellikler geliştirilmesi,
  • Pazarlama, kampanya ve duyuru amaçlı iletişim (izin verdiğiniz taktirde),
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizin sağlanabilmesi için gerekli olduğu durumlar hariç üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (iyzico gibi lisanslı ödeme kuruluşları),
  • Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları,
  • E-posta ve SMS gönderim servisleri,
  • Yasal merciler (kanuni zorunluluk halinde),
  • Muhasebe ve denetim firmaları.

6. Veri Güvenliği

Arveya, kişisel verilerinizin korunması için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Verileriniz 256 bit SSL şifreleme ile korunmakta, veritabanlarımızda şifrelenmiş olarak saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı güvenlik yapılarıyla savunulmaktadır. Tüm çalışanlarımız gizlilik yükümlülüklerine tabidir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanır. Bu süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya KVKK haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon Et
Form Gönder
WhatsApp